Solutions hôtellerie
Phony pour l'hôtellerie
Confirmations de réservation, conciergerie digitale, ventes additionnelles et enquêtes de satisfaction sur tout le séjour.
Une conciergerie qui ne dort jamais
Vos clients posent des questions sur l'arrivée, les transferts ou le spa à toute heure. La voix IA et WhatsApp répondent immédiatement, dans leur langue.
- Voix IA 24/7 en renfort de la réception
- Conciergerie WhatsApp pour les demandes clients
- Réponses multilingues (FR / AR / EN)
- Transfert au personnel quand c'est nécessaire
Du revenu sur chaque séjour
Les messages avant l'arrivée et pendant le séjour sont le canal de vente additionnelle le moins coûteux que vous possédez.
- Offres de surclassement et de départ tardif
- Ventes croisées restaurant et spa
- Campagnes de réservation directe vers vos anciens clients
- Confirmations de réservation et liens de paiement
Une réputation que vous maîtrisez
Recueillez l'avis du client avant qu'il ne publie un commentaire, et corrigez le problème pendant qu'il est encore sur place.
- Enquêtes de satisfaction pendant le séjour
- NPS après le départ
- Alerte au responsable en cas de note basse
- Intégration PMS via API et webhooks
Frequently asked questions
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